Warunki handlowe
Podstawowe informacje
Operator sklepu: PRESCO GROUP, a.s.
Siedziba firmy: Severozápadní V 520/62
NIP: 63985161
VAT: CZ63985161
Zarejestrowana: w rejestrze sądowym w Pradze, sekcja B, wpis 12070
Dostawca towarów: PRESCO GROUP, a.s.
Siedziba firmy: Severozápadní V 520/62
NIP: 63985161
VAT: CZ63985161
Zarejestrowana: w rejestrze sądowym w Pradze, sekcja B, wpis 12070
(dalej zwany „sprzedawca“)
Dane bankowe:
1387405647/2700 PRESCO GROUP CZK
IBAN: CZ9127000000001387405647
SWIFT: BACXCZPP
e-mail: info@pg.cz
kontakt telefoniczny: +420 222 922 040
I. Postanowienia ogólne
- Niniejsze warunki handlowe mają zastosowanie do zamawiania towarów w sklepie internetowym www.baagl.cz i regulują wzajemne stosunki między sprzedawcą a inną osobą fizyczną lub prawną (dalej zwaną „kupującym"). Jeżeli stroną umowy jest osoba fizyczna, która nie działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub innej działalności przedsiębiorczej ani w ramach samodzielnego wykonywania swojego zawodu (dalej zwana „konsumentem"), prawa i obowiązki, które nie są bliżej określone w niniejszych warunkach handlowych, podlegają przepisom ustawy nr 89/2012 Sb., Kodeks cywilny, w brzmieniu późniejszych przepisów (dalej zwany „Kodeks cywilny") oraz ustawy nr 634/1992 Sb., o ochronie konsumentów, w brzmieniu późniejszych przepisów.
- Sprzedawca dostarcza towary kupującemu na podstawie zamówienia złożonego elektronicznie, telefonicznie lub w inny sposób przy użyciu środków komunikacji na odległość. Zamówienie musi zawierać, oprócz innych danych wymaganych w formularzach sprzedawcy, co najmniej specyfikację kupującego, zamawiane towary z oferty sprzedawcy oraz ilość zamawianych towarów. Komunikacja na odległość między sprzedawcą a kupującym, w szczególności opłaty telefoniczne, nie jest obciążana przez sprzedawcę ponad podstawową stawkę pobieraną przez dostawcę odpowiednich usług. Koszty poniesione przez kupującego w związku z korzystaniem ze środków komunikacji na odległość ponosi wyłącznie kupujący.
- Sprzedawca w dobrej wierze zakłada, że kupujący dokonał wyboru towarów i ich ilości z własnej woli oraz przy przeciętnej wiedzy użytkownika na temat danego produktu, co potwierdził, składając zamówienie.
II. Zamówienie i zawarcie umowy sprzedaży
- Zamówienie towarów złożone na stronie sklepu internetowego stanowi propozycję zawarcia umowy sprzedaży. Przed wysłaniem zamówienia kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych wprowadzonych do zamówienia. Wszystkie przyjęte zamówienia są dla kupującego wiążące, również w przypadku, gdy kupujący nie poda swojego adresu e-mail lub innych wymaganych danych albo poda je w nieprawidłowym formacie. Jeżeli kupujący podał w zamówieniu adres e-mail lub numer telefonu komórkowego, niezwłocznie otrzyma powiadomienie o przyjęciu zamówienia; powiadomienie to nie stanowi jednak akceptacji zamówienia przez sprzedawcę. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia sprzedawca wysyła kupującemu na podany adres e-mail po zweryfikowaniu dostępności zamówionych towarów oraz innych okoliczności, zwykle w ciągu dwóch (2) dni roboczych od otrzymania zamówienia. Z chwilą doręczenia potwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
- Sprzedawca jest uprawniony do weryfikacji każdego zamówienia, w szczególności w celu uzupełnienia niektórych danych, zweryfikowania u kupującego (ilości towarów, wysokości ceny zakupu, szacunkowych kosztów transportu) oraz zażądania od kupującego dodatkowego potwierdzenia zamówienia (np. pisemnie e-mailem lub telefonicznie). Do czasu wyraźnego potwierdzenia przyjęcia zamówienia sprzedawca ma prawo odmówić realizacji zamówienia, w szczególności jeśli zamówione towary nie są obecnie dostępne, jeśli sprzedawca uzna, że realizacja mogłaby zaszkodzić jego dobrej reputacji, lub jeśli ma jakiekolwiek wątpliwości co do kupującego i jego zdolności do wywiązania się z zobowiązań wobec sprzedawcy (w szczególności z powodu odmowy odbioru wcześniejszego zamówienia, istnienia zaległych zobowiązań wobec sprzedawcy, przekroczenia limitu kredytowego, wszczęcia postępowania upadłościowego wobec kupującego itp.). Kupujący przyjmuje do wiadomości, że sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży.
- Zawarta umowa sprzedaży jest archiwizowana elektronicznie przez sprzedawcę w celu jej prawidłowej realizacji i nie jest dostępna. Informacje o poszczególnych krokach technicznych prowadzących do zawarcia umowy wynikają z procesu składania zamówienia w sklepie internetowym www.baagl.cz. Jakakolwiek zmiana umowy sprzedaży wymaga formy pisemnej, co najmniej w formie elektronicznej dokonanej przy użyciu środków komunikacji na odległość.
III. Warunki dostawy, termin dostawy
- Miejscem realizacji jest adres zakładu sprzedawcy podany w sekcji kontaktów, chyba że kupujący wskaże w zamówieniu inne miejsce przekazania towarów lub wybierze odbiór osobisty w innym zakładzie sprzedawcy, zgodnie z opcjami podanymi w zamówieniu dla danego towaru.
- Transport towarów zapewnia sprzedawca na wskazany adres na terenie całej Republiki Czeskiej. Koszty transportu towarów różnią się w zależności od wybranego sposobu dostawy. Konkretny sposób dostawy wybiera sam kupujący podczas składania zamówienia.
- Sprzedawca dostarczy towary w terminie określonym w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia. Jeżeli sprzedawca ma zamówione towary na magazynie, termin dostawy do miejsca realizacji wskazanego przez kupującego wynosi zwykle 3 dni robocze od potwierdzenia przyjęcia zamówienia, w zależności od wybranego miejsca i sposobu przekazania towarów. W niektórych przypadkach sprzedawca może przedłużyć termin dostawy, o czym niezwłocznie poinformuje kupującego.
- Przesyłka z towarem standardowo zawiera list przewozowy, instrukcję użytkowania produktu w języku czeskim, jeśli wymaga tego odpowiedni przepis prawny, oraz kartę gwarancyjną (jeśli producent dołącza ją do produktu). Jeśli sprzedawca nie dołącza karty gwarancyjnej, ale przejął gwarancję, oznaczając okres gwarancji lub okres przydatności do użycia lub trwałości na opakowaniu, to do ewentualnej reklamacji towarów w okresie gwarancji wystarczy odpowiednie opakowanie i dokument podatkowy - faktura.
- Przy odbiorze towarów od przewoźnika sprzedawca zaleca kupującemu dokładne sprawdzenie towarów niezwłocznie po ich odbiorze. W przypadku uszkodzenia opakowania lub innych okoliczności wskazujących na możliwość uszkodzenia samych towarów, kupujący jest uprawniony do nieprzyjęcia przesyłki lub sporządzenia protokołu szkody z kierowcą firmy transportowej. Sporządzony protokół szkody ułatwia rozpatrzenie ewentualnej reklamacji. Podpisując list przewozowy przewoźnikowi, klient potwierdza odbiór towarów i stwierdza, że przesyłka nie jest w żaden sposób uszkodzona.
- Prawo własności do towarów przechodzi na kupującego w dniu dostawy lub zapłaty za towary, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi później.
IV. Cena zakupu, warunki płatności, rabaty
- Cena zakupu dla danego zamawianego towaru jest podana na stronie internetowej zawsze bez VAT i z VAT, obejmuje wszystkie związane z tym koszty i jest ważna w momencie wysyłki zamówienia, chyba że w konkretnym przypadku uzgodniono inaczej.
- Razem z umową sprzedaży kupujący jest zobowiązany zapłacić sprzedawcy również koszty związane z pakowaniem i dostawą towarów w uzgodnionej wysokości. Sposób oraz w zależności od niego cena dostawy towarów są wybierane przez kupującego przy zawieraniu umowy. Jeżeli kosztów dostawy towarów nie można ustalić z góry (w szczególności w przypadku towarów niestandardowych lub bardzo dużych), mogą być one dodatkowo naliczane przez sprzedawcę. O ile nie wskazano wyraźnie inaczej, w dalszej części niniejszych warunków handlowych przez cenę zakupu rozumie się również koszty związane z dostawą towarów. Instalacja towarów ani ich montaż nie są częścią umowy sprzedaży, a zatem nie są wliczone w cenę zakupu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Jeżeli po złożeniu zamówienia sprzedawca nie będzie miał dostępnych towarów w pierwotnie oferowanej cenie (np. z powodu wyprzedania wszystkich towarów w ramach promocji), niezwłocznie poinformuje o tym kupującego. W takim przypadku kupujący nie jest związany pierwotnym zamówieniem i może je anulować, jeśli nie zgodzi się na nową cenę. Jeżeli kupujący zapłacił już cenę zakupu lub jej część, zostanie mu niezwłocznie zwrócona, lub w przypadku zamówienia innego towaru w niższej cenie zakupu, kupującemu zostanie zwrócona różnica między pierwotną a nową ceną zakupu towarów.
- Cena zakupu towarów zostanie zapłacona jednym ze sposobów wybranym przez kupującego w formularzu zamówienia, ewentualnie innym sposobem zgłoszonym sprzedawcy, w szczególności bezgotówkowo za pośrednictwem portalu płatniczego, kartą, przelewem bankowym, gotówką lub za pobraniem przy odbiorze towarów, a w przypadkach zatwierdzonych przez sprzedawcę również na podstawie faktury w terminie na niej wskazanym. Jeżeli cena zakupu jest płacona przelewem bezgotówkowym, kupujący jest zobowiązany zapłacić cenę zakupu wraz z podaniem symbolu zmiennego płatności; zobowiązanie kupującego do zapłaty ceny zakupu jest w takim przypadku spełnione w momencie zaksięgowania odpowiedniej kwoty na koncie sprzedawcy.
- Stałym klientom lub przy większym odbiorze towarów mogą być udzielane rabaty ponad ceny i promocje rabatowe podane w ofercie internetowej dla danego towaru. Te rabaty lojalnościowe i ilościowe będą uzgadniane indywidualnie między kupującym a sprzedawcą, a ich przyznanie zależy od decyzji sprzedawcy.
- Na podstawie umowy sprzedaży sprzedawca wystawi kupującemu dokument podatkowy - fakturę. Sprzedawca jest płatnikiem podatku od wartości dodanej. Dokument podatkowy - fakturę sprzedawca prześle kupującemu w formie elektronicznej na adres e-mail kupującego podany w zamówieniu lub w formie papierowej razem z towarem.
- Zgodnie z ustawą o ewidencji przychodów sprzedawca jest zobowiązany wystawić kupującemu paragon. Jednocześnie jest zobowiązany do zarejestrowania otrzymanego przychodu u administratora podatkowego online; w przypadku awarii technicznej najpóźniej w ciągu 48 godzin.
V. Odstąpienie od umowy, wymiana towarów
- Jeżeli umowa została zawarta przy użyciu środków komunikacji na odległość (w szczególności zamówieniem elektronicznym), kupujący - konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny i bez jakichkolwiek sankcji w ciągu 14 dni od odbioru towarów. Jeżeli umowa dotyczy kilku rodzajów towarów lub dostawy kilku części, termin 14 dni zaczyna biec od dnia odbioru ostatniej dostawy towarów. Jeżeli umowa dotyczy regularnej, powtarzającej się dostawy towarów, termin 14 dni zaczyna biec od dnia odbioru pierwszej dostawy towarów. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu towarów przez przedsiębiorcę w ramach jego działalności gospodarczej.
- W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy kupujący musi w terminie 14 dni poinformować sprzedawcę o odstąpieniu jednostronnym aktem prawnym, przesyłając informację pocztą na adres biura firmy PRESCO GROUP, a.s. U Pekařky 484/1a, 180 00 Praga 8 lub na adres e-mail info@pg.cz.
- Kupujący może elektronicznie wypełnić i przesłać wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny TUTAJ. Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać odstąpienie przed upływem odpowiedniego terminu.
- W przypadku odstąpienia od umowy konsument ponosi koszty związane ze zwrotem towarów, a jeśli umowa została zawarta za pośrednictwem środków komunikacji na odległość, koszty zwrotu towarów, jeśli towary te ze względu na swój charakter nie mogą być zwrócone zwykłą drogą pocztową.
- Jeżeli przedmiotem umowy jest świadczenie usług, których realizacja już się rozpoczęła, kupujący jest zobowiązany w przypadku odstąpienia od umowy zapłacić sprzedawcy proporcjonalną część ceny towarów.
- Kupujący - konsument nie może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w przypadkach określonych w § 1837 Kodeksu cywilnego.
- Jeżeli kupujący - konsument odstąpi od umowy, sprzedawca zwróci mu bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy, wszystkie środki pieniężne, w tym koszty dostawy, które otrzymał od kupującego na podstawie umowy. Sprzedawca jest uprawniony do zwrotu otrzymanych środków pieniężnych kupującemu również w inny sposób niż ten, w jaki je otrzymał, jeśli nie powoduje to dodatkowych kosztów dla kupującego. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków pieniężnych kupującemu, zanim kupujący nie przekaże towarów lub nie udowodni, że towary zostały wysłane do sprzedawcy.
- Jeżeli kupujący - konsument wybrał inny niż najtańszy sposób dostawy towarów oferowany przez sprzedawcę przy zawieraniu umowy, sprzedawca zwróci konsumentowi koszty dostawy towarów jedynie w wysokości odpowiadającej najtańszemu oferowanemu sposobowi dostawy towarów.
- Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towarów w wyniku obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do zapoznania się z ich naturą, właściwościami i funkcjonalnością.
- W przypadku, gdy kupujący po otrzymaniu towarów stwierdzi, że nie odpowiadają mu np. rozmiar lub kolor, ma możliwość w ciągu 14 dni od dostawy towarów zwrócić się do sprzedawcy o ich wymianę. Zwrot towarów i ich wymiana na inne jest możliwa tylko wtedy, gdy towary są zapakowane w oryginalne opakowanie, nieużywane, nieuszkodzone lub w inny sposób nienaruszone. Kupujący otrzyma w zamian za zwrócone towary nowe towary, jeśli sprzedawca będzie miał takie towary dostępne.
- W przypadku naruszenia obowiązków sprzedawcy lub kupującego wynikających z umowy sprzedaży obie strony są uprawnione do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Odpowiedzialność za wady towarów i wynikające z niej roszczenia są szczegółowo regulowane w art. VII niniejszych warunków handlowych poniżej.
- W przypadku odstąpienia od umowy i zwrotu towarów, które wykazują ślady zużycia, są zabrudzone lub w jakikolwiek sposób uszkodzone (np. w wyniku użytkowania, niewłaściwej pielęgnacji itp.), sprzedawca ma prawo do zapłaty za bezpodstawne wzbogacenie powstałe po stronie kupującego lub do odszkodowania za szkody poniesione przez sprzedawcę. Sprzedawca jest uprawniony do potrącenia tej należności z roszczeniem kupującego o zwrot ceny zakupu towarów.
- Jeżeli wraz z towarem kupującemu został przekazany prezent, umowa darowizny między sprzedawcą a kupującym została zawarta z warunkiem rozwiązującym, że w przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży przez kupującego umowa darowizny dotycząca takiego prezentu traci ważność, a kupujący jest zobowiązany zwrócić sprzedawcy również przekazany prezent.
VI. Gwarancja, odpowiedzialność za wady, niezgodność z umową sprzedaży
- Jeśli sprzedawca przejmuje gwarancję na jakość, gwarantuje, że towary będą przez określony czas nadawać się do uzgodnionego celu i zachowają uzgodnione właściwości; jeśli nie zostały uzgodnione, gwarancja obejmuje cel i właściwości zwyczajowe.
- Okres gwarancji jest podany dla każdego towaru w jego opisie i zaczyna się od momentu odbioru towaru przez kupującego. Jeśli dla danego produktu istnieje karta gwarancyjna, jest ona wystawiana w dniu sprzedaży towaru. Jeśli karta gwarancyjna nie istnieje, a sprzedawca przejął gwarancję, oznaczając okres gwarancji lub okres przydatności do użycia lub trwałości na opakowaniu, to do ewentualnej reklamacji towarów w okresie gwarancji wystarczy odpowiednie opakowanie i dokument podatkowy - faktura. Jeśli w karcie gwarancyjnej wskazano dłuższy okres gwarancji niż uzgodniony lub oznaczony na opakowaniu, obowiązuje ten dłuższy okres gwarancji.
- Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia towarów (lub ich części) spowodowanego użytkowaniem. Krótsza żywotność produktu w takim przypadku nie może być uznana za wadę i nie można jej reklamować jako takiej.
- Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące praw z tytułu wadliwego wykonania regulują odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawne (w szczególności postanowienia § 1914–1925, § 2099–2117 oraz § 2161–2174 Kodeksu cywilnego oraz ustawy nr 634/1992 Sb., o ochronie konsumentów, w brzmieniu późniejszych przepisów).
- Sprzedawca odpowiada wobec kupującego za to, że sprzedany towar jest zgodny z umową sprzedaży. Zgodność z umową sprzedaży oznacza, że sprzedany towar ma jakość i właściwości użytkowe wymagane umową, opisane przez sprzedawcę, producenta lub jego przedstawiciela, lub oczekiwane na podstawie prowadzonej przez nich reklamy, ewentualnie jakość i właściwości użytkowe zwyczajowe dla towaru tego rodzaju, że odpowiada wymaganiom przepisów prawnych, jest w odpowiedniej ilości, miarze lub wadze oraz odpowiada celowi, który sprzedawca wskazał dla użytkowania towaru lub do którego towar jest zwykle używany.
- Jeśli wadliwe wykonanie stanowi istotne naruszenie umowy, kupujący ma prawo:
- do usunięcia wady przez dostarczenie nowego towaru bez wad lub dostarczenie brakującego towaru,
- do usunięcia wady przez naprawę towaru,
- do odpowiedniego rabatu z ceny zakupu, lub
- do odstąpienia od umowy.
- Kupujący poinformuje sprzedawcę, jakie prawo wybrał, przy zgłaszaniu wady lub bez zbędnej zwłoki po zgłoszeniu wady. Wybranego prawa kupujący nie może zmienić bez zgody sprzedawcy; nie dotyczy to sytuacji, gdy kupujący żądał naprawy wady, która okazuje się nienaprawialna. Jeśli sprzedawca nie usunie wad w odpowiednim terminie lub poinformuje kupującego, że wad nie usunie, kupujący może żądać zamiast usunięcia wady odpowiedniego rabatu z ceny zakupu lub może odstąpić od umowy. Jeśli kupujący nie wybierze swojego prawa w odpowiednim czasie, przysługują mu prawa jak przy nieistotnym naruszeniu umowy.
- Jeśli sprzedawca nie usunie wady towaru w odpowiednim czasie lub odmówi usunięcia wady, kupujący może żądać rabatu z ceny zakupu lub odstąpić od umowy. Wybranego prawa kupujący nie może zmienić bez zgody sprzedawcy. Przy dostarczeniu nowego towaru kupujący zwraca sprzedawcy na jego koszt pierwotnie dostarczony towar.
- Konsument jest uprawniony do zgłoszenia prawa z tytułu wady, która pojawi się w towarach konsumpcyjnych w ciągu dwudziestu czterech miesięcy od odbioru.
- Wadę objętą gwarancją kupujący musi zgłosić sprzedawcy bez zbędnej zwłoki po tym, jak miał możliwość obejrzenia towaru i stwierdzenia wady, najpóźniej jednak w terminie reklamacyjnym określonym długością okresu gwarancji. Jeśli kupujący nie zgłosi wady towaru sprzedawcy bez zbędnej zwłoki, traci prawo do odstąpienia od umowy.
- Prawa kupującego wynikające z odpowiedzialności sprzedawcy za wady, w tym odpowiedzialności gwarancyjnej sprzedawcy, kupujący zgłasza u sprzedawcy, wypełniając protokół reklamacyjny dostępny TUTAJ i przesłany na adres działu reklamacji: info@pg.cz, ewentualnie osobiście w dowolnym zakładzie. Jeśli jednak w karcie gwarancyjnej wskazano innego przedsiębiorcę wyznaczonego do naprawy, który znajduje się w miejscu sprzedawcy lub w miejscu bliższym dla kupującego, kupujący może skorzystać z prawa do naprawy u przedsiębiorcy wyznaczonego do wykonania naprawy gwarancyjnej. Jeśli naprawa nie jest możliwa w ten sposób, naprawę zapewnia sprzedawca. Lista centrów serwisowych znajduje się w karcie gwarancyjnej lub w oddzielnym załączniku do karty gwarancyjnej, ewentualnie zostanie przekazana przez pracowników infolinii sprzedawcy.
- Kupujący nie może odstąpić od umowy ani żądać dostarczenia nowego towaru, jeśli nie może zwrócić towaru w stanie, w jakim go otrzymał. Nie dotyczy to sytuacji, gdy:
- zmiana stanu wynika z oględzin w celu stwierdzenia wady towaru,
- kupujący użył towaru przed odkryciem wady,
- kupujący nie spowodował niemożności zwrotu towaru w niezmienionym stanie swoim działaniem lub zaniedbaniem, lub
- kupujący sprzedał towar przed odkryciem wady, zużył go lub zmienił towar przy zwykłym użytkowaniu; jeśli stało się to tylko częściowo, kupujący zwraca sprzedawcy, co jeszcze może zwrócić, i wypłaca sprzedawcy odszkodowanie w wysokości, w jakiej odniósł korzyści z użytkowania towaru.
- Za moment zgłoszenia reklamacji uważa się moment, w którym sprzedawca otrzymał od kupującego reklamowany towar. Sprzedawca rozstrzyga reklamację niezwłocznie, w skomplikowanych przypadkach w ciągu 3 dni roboczych. Do tego terminu nie wlicza się czasu odpowiedniego dla rodzaju produktu lub usługi potrzebnego do profesjonalnej oceny wady. Reklamacja, w tym usunięcie wady, zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu trzydziestu (30) dni kalendarzowych od dnia zgłoszenia reklamacji, chyba że sprzedawca uzgodni z kupującym inaczej. Po upływie tego terminu konsument ma takie same prawa, jakby chodziło o wadę, której nie można usunąć.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji kupujący ma prawo do zwrotu koniecznych kosztów poniesionych w związku z reklamacją. W przypadku ewidentnie nieuzasadnionej reklamacji konsument kupujący nie ma prawa do zwrotu kosztów związanych z rozpatrzeniem reklamacji.
- Sprzedawca wystawi kupującemu - konsumentowi pisemne potwierdzenie, kiedy zgłosił reklamację, czego dotyczy oraz jaki sposób jej rozpatrzenia żąda. Ponadto sprzedawca wystawi kupującemu potwierdzenie daty i sposobu rozpatrzenia reklamacji, w tym potwierdzenie wykonania naprawy i czasu jej trwania. W przypadku odrzucenia reklamacji sprzedawca wystawi kupującemu pisemne uzasadnienie tego odrzucenia.
VII. Wypożyczenie próbek
- Na podstawie wniosku i po ocenie sprzedawcy kupującemu mogą być udostępnione rozliczane próbki towarów na okres maksymalnie 14 dni, chyba że termin ten zostanie uzgodniony inaczej. Kupujący jest zobowiązany chronić udostępnione próbki przed zniszczeniem, uszkodzeniem i utratą. W przypadku ich użycia, uszkodzenia, zniszczenia lub utraty jest zobowiązany zapłacić za nie w pełnej wysokości zgodnie z aktualnym cennikiem sprzedawcy.
VIII. Wyjaśnienie niektórych pojęć użytych w ofercie towarów
- Pojęcie „Wyprzedaż”: Towary umieszczone w tej kategorii nie są używane ani uszkodzone. Mogą to być w szczególności towary z długoterminowych zapasów, nadwyżek lub niestandardowego wykonania, na które zwykle nie przysługuje gwarancja, a w szczególnych przypadkach jedynie skrócona gwarancja. Są to akcje ograniczone „do wyczerpania zapasów”.
- Pojęcie „Cena promocyjna i AKCJA”: Oferta standardowych towarów, dla których osiągnęliśmy obniżenie kosztów, co skutkuje niższą ceną końcową.
IX. Inne prawa i obowiązki stron umowy
- Sprzedawca nie jest w stosunku do kupującego związany żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. e) Kodeksu cywilnego.
- Pozasądowe rozpatrywanie skarg konsumentów zapewnia sprzedawca za pośrednictwem adresu e-mail info@pg.cz. Informację o rozpatrzeniu skargi kupującego sprzedawca prześle na adres e-mail kupującego.
- Do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich z umowy sprzedaży właściwa jest Czeska Inspekcja Handlowa, z siedzibą przy ul. Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, NIP: 000 20 869, strona internetowa: https://adr.coi.cz/pl. Platformę do rozwiązywania sporów online, znajdującą się pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr, można wykorzystać do rozstrzygania sporów między sprzedawcą a kupującym z umowy sprzedaży.
- Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska, z siedzibą przy ul. Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, strona internetowa: http://www.evropskyspotrebitel.cz, jest punktem kontaktowym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie rozstrzygania sporów konsumenckich online oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie o rozstrzyganiu sporów konsumenckich online).
- Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie zezwolenia na działalność gospodarczą. Kontrolę działalności gospodarczej przeprowadza w ramach swoich kompetencji odpowiedni urząd ds. działalności gospodarczej. Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa sprawuje w określonym zakresie m.in. nadzór nad przestrzeganiem ustawy nr 634/1992 Sb., o ochronie konsumentów, w brzmieniu późniejszych przepisów.
- Kupujący niniejszym przejmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 Kodeksu cywilnego.
X. Postanowienia końcowe
- Niniejsze warunki handlowe stanowią integralną część umowy sprzedaży. Warunki handlowe mają zastosowanie i są stosowane do konkretnego stosunku między kupującym a sprzedawcą zawsze w brzmieniu przekazanym kupującemu w dniu zawarcia umowy sprzedaży.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany warunków handlowych. Zmienione warunki zostaną ogłoszone w odpowiedni sposób na stronach internetowych www.baagl.cz, a także w swoich zakładach. Niniejszym postanowieniem nie są naruszone prawa i obowiązki powstałe w okresie ważności poprzedniego brzmienia warunków handlowych.
- Zawierając umowę sprzedaży, kupujący bez zastrzeżeń akceptuje wszystkie postanowienia warunków handlowych w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy sprzedaży i potwierdza, że zapoznał się z treścią warunków handlowych. Kupujący jest wystarczająco poinformowany o warunkach handlowych przed faktycznym złożeniem zamówienia i ma możliwość zapoznania się z nimi.
- Umowa sprzedaży oraz niniejsze warunki handlowe są sporządzone w języku czeskim. Umowę sprzedaży można zawrzeć wyłącznie w języku czeskim.
- Jeśli jakiekolwiek postanowienie warunków handlowych jest nieważne lub nieskuteczne, lub stanie się takie, zamiast nieważnych postanowień stosuje się takie postanowienie, którego sens jest jak najbliższy nieważnemu postanowieniu. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
- Niniejsze warunki handlowe są wyświetlane na stronach internetowych sklepu internetowego www.baagl.cz, co umożliwia ich archiwizację i dalsze odtwarzanie przez kupującego.
- Niniejsze warunki handlowe są ważne i skuteczne od 1 marca 2017 r.



